در روبی، مشاوره از لحظه‌ای شروع می‌شود که شما حال‌وهوای موردنظر خود را توصیف می‌کنید. این فرایند برای کوتاه کردن مسیر انتخاب و نزدیک‌تر کردن فرم نهایی لباس به موقعیت واقعی شما طراحی شده است.

مرحله اول: پیام اولیه

در پیام اول لازم نیست همه چیز کامل باشد. کافی است بگویید برای چه موقعیتی، در چه بازه زمانی و با چه حس کلی به دنبال اثر هستید.

مرحله دوم: انتخاب مسیر مناسب

گاهی مسیر از یک اثر مشخص مثل مهت سپیده‌گاهی شروع می‌شود، گاهی از یک مجموعه مثل مجموعه ماه. هر دو مسیر درست‌اند، اگر به تصمیم دقیق‌تر برسند.

مرحله سوم: بازدید یا نهایی‌سازی گفت‌وگو

بسته به نیاز، مشاوره می‌تواند به بازدید نزدیک، بررسی سایز یا ثبت رزرو منتهی شود. هدف این است که انتخاب نهایی شتاب‌زده نباشد.

برای شروع این مسیر، تماس با روبی بهترین نقطه ورود است.